英美达设备在结束售后服务后,由现场工程师提交售后工作报告,给相关用户确认签字,并存档于公司总部,便于后续检索用户的故障履历、了解设备状态,进行系统性的管理,快速为用户解决问题,做到真正的用户至上。
公司在北京、成都、西安均设立有办事处,并且在上海、武汉、南京、杭州、沈阳等地方也即将成立办事处,致力为用户提供完善的售后服务保障;在深圳、沈阳、天津、西安、济南、苏州、成都等城市也都配备有售后工程师。
用户提交服务需求后,维修人员到达现场时间约2小时至48小时(根据交通情况),随时为您的设备排解故障与疑问。
对每一台投入使用的设备服务终身
公司在全国各主要城市设有分公司和办事机构,具备完善的销售及售后服务体系。
英美达售后致力于对每一台投入使用的设备服务终身。
我们始终保持对用户需求变化的敏感性,不断推动在重大疾病领域的新变革。
我们将以全面覆盖的售后服务网络、缜密完备的服务方案诚实应对,无论是线路板故障、操作系统问题及探头故障,我们都会竭尽全力提供服务,成为您购买和使用英美达设备的坚强后盾。
我们通过日以继夜的努力,为用户提供着无微不至的临床解决方案和无微不至的服务与关爱。