用户至上

英美达设备在结束售后服务后，由现场工程师提交售后工作报告，给相关用户确认签字，并存档于公司总部，便于后续检索用户的故障履历、了解设备状态，进行系统性的管理，快速为用户解决问题，做到真正的用户至上。

完善的售后保障

公司在北京、成都、西安均设立有办事处，并且在上海、武汉、南京、杭州、沈阳等地方也即将成立办事处，致力为用户提供完善的售后服务保障；在深圳、沈阳、天津、西安、济南、苏州、成都等城市也都配备有售后工程师。

用户提交服务需求后，维修人员到达现场时间约2小时至48小时（根据交通情况），随时为您的设备排解故障与疑问。

售后服务保障

• 强大的实力保证

  公司在全国各主要城市设有分公司和办事机构，具备完善的销售及售后服务体系。

• 终身服务

  英美达售后致力于对每一台投入使用的设备服务终身。

• 紧跟用户需求

  我们始终保持对用户需求变化的敏感性，不断推动在重大疾病领域的新变革。

• 完善的服务方案

  我们将以全面覆盖的售后服务网络、缜密完备的服务方案诚实应对，无论是线路板故障、操作系统问题及探头故障，我们都会竭尽全力提供服务，成为您购买和使用英美达设备的坚强后盾。

• 无微不至的服务

  我们通过日以继夜的努力，为用户提供着无微不至的临床解决方案和无微不至的服务与关爱。